Dirección Estratégica de Sistemas de Gestión
Desarrolle una visión integral para liderar sistemas de gestión alineados con la estrategia, la mejora continua y la creación de valor en las organizaciones.
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¿A quién va dirigido?
A profesionales, gerentes, directores y líderes de todas las áreas que buscan desarrollar una visión estratégica para implementar, integrar y mejorar sistemas de gestión que generen valor sostenible.
¿Qué logrará?
- Tomar decisiones estratégicas basadas en riesgos y oportunidades.
- Integrar sistemas de gestión alineados a los objetivos del negocio.
- Impulsar una cultura de excelencia y cumplimiento.
- Mejorar el desempeño organizacional y la satisfacción de las partes interesadas.
Plan de estudios — Pensum completo
120 horas académicas distribuidas en 7 módulos y un trabajo final integrador, organizados en dos trayectos de certificación (Auditor Interno y Auditor Líder) dentro del mismo programa ejecutivo.
Módulo 1 — Fundamentos de Sistemas de Gestión y Contexto Estratégico
12 h- Evolución y marco conceptual de los sistemas de gestión (calidad, ambiental, seguridad y riesgo).
- Análisis del contexto interno y externo de la organización.
- Identificación de partes interesadas y sus expectativas.
- Alineación entre estrategia organizacional y sistemas de gestión.
Módulo 2 — Riesgos, Requisitos y Partes Interesadas
12 h- Marco de gestión de riesgos (ISO 31000) aplicado a sistemas de gestión.
- Identificación de requisitos legales, normativos y contractuales.
- Metodologías de análisis de riesgos y oportunidades.
- Matrices de priorización y planes de tratamiento.
Módulo 3 — Auditor Interno de Sistemas de Gestión
20 h- Principios y directrices de auditoría según ISO 19011.
- Planificación, ejecución y cierre de auditorías internas.
- Técnicas de entrevista, muestreo y recopilación de evidencia objetiva.
- Redacción de hallazgos y no conformidades.
- Taller práctico: simulación de auditoría interna completa.
Módulo 4 — Integración de Procesos y Marcos de Gestión
16 h- Sistemas integrados de gestión: puntos de convergencia entre normas.
- Gestión por procesos y mapeo de interacciones.
- Documentación, control de registros y trazabilidad del sistema.
- Indicadores de gestión (KPI) para el seguimiento del sistema integrado.
Módulo 5 — Auditor Líder de Sistemas de Gestión
24 h- Rol, competencias y responsabilidades del auditor líder.
- Gestión de equipos auditores y planificación de programas de auditoría.
- Auditorías de segunda y tercera parte, y relación con organismos de certificación.
- Manejo de situaciones complejas, conflictos y no conformidades críticas.
- Taller práctico: liderazgo de una auditoría simulada de principio a fin.
Módulo 6 — Liderazgo, Datos y Toma de Decisiones Estratégicas
16 h- Liderazgo y gobernanza en sistemas de gestión.
- Toma de decisiones basada en datos y evidencia.
- Comunicación estratégica de resultados de auditoría a la alta dirección.
- Gestión del cambio organizacional.
Módulo 7 — Mejora Continua y Generación de Valor Sostenible
12 h- Ciclo PHVA aplicado a la mejora continua del sistema.
- Revisión por la dirección y planes de acción correctiva.
- Sostenibilidad y creación de valor para las partes interesadas.
Trabajo final integrador
8 h- Diseño de un plan estratégico de sistema de gestión aplicado a un caso real u organización propia del participante.
- Presentación y defensa ante el cuerpo docente.
Certificaciones incluidas
Certificación de Auditor Interno
Se emite al finalizar el Módulo 3 — Auditor Interno de Sistemas de Gestión.
Certificación de Auditor Líder
Se emite al finalizar el Módulo 5 — Auditor Líder de Sistemas de Gestión.
Diploma del Programa Ejecutivo
Se emite al finalizar la totalidad del programa (7 módulos + trabajo final integrador), con certificación internacional RINACC© (Registro Internacional de Auditores Certificados).